Betrug erkennen: 6 Warnzeichen und Schutzregeln
GrundlagenWas haben Phishing, Schockanruf & Co. gemeinsam?
Betrüger erreichen Sie auf vielen Wegen: per E-Mail, SMS, WhatsApp, Anruf oder über einen gefälschten QR-Code. Sie geben sich als Bank, Paketdienst, Behörde oder sogar als eigenes Enkelkind aus. Das Ziel ist immer dasselbe: Sie sollen Geld überweisen oder geheime Daten verraten, etwa Passwörter, PIN oder TAN (die Bestätigungsnummer fürs Online-Banking).
Fast alle diese Tricks folgen aber demselben Muster, egal über welchen Kanal. Lernen Sie die sechs Warnzeichen und Schutzregeln, mit denen Sie sich vor Betrug schützen können, und testen Sie Ihr Wissen im kostenlosen Übungspostfach.
6 Warnzeichen für einen Betrug
Wenn auch nur eines davon zutrifft, ist Vorsicht angebracht.
Druck und Eile
„Sofort handeln!", „Nur noch heute". Echte Stellen lassen Ihnen Zeit.
Frage nach Geheimdaten
Es wird nach Passwort, PIN oder TAN gefragt. Keine echte Bank tut das.
Link oder Anhang
Sie sollen auf einen Link tippen oder eine Datei öffnen, die Sie nicht erwartet haben.
Seltsamer Absender
Die Adresse oder Nummer sieht komisch aus und passt nicht zum Absender.
Komische Anrede
„Sehr geehrter Kunde" ohne Namen, oder auffällige Fehler im Text.
Zu schön, um wahr zu sein
Ein Gewinn oder viel Geld, obwohl Sie nie mitgespielt haben.
Die 6 Warnzeichen in einer Nachricht: per E-Mail und per SMS
In dieser erfundenen Phishing-Mail stecken alle sechs Warnzeichen. Die roten Zahlen zeigen, wo. Fahren Sie mit der Maus darüber oder tippen Sie sie an.
Sehr geehrter Kudne5 · Komische AnredeKeine Anrede mit Ihrem Namen, dafür ein Tippfehler im Text.,
aus Sicherheitsgründen müssen Sie innerhalb von 24 Stunden1 · Druck und EileEine knappe Frist soll Sie zum schnellen Handeln drängen. handeln, sonst wird Ihr Konto dauerhaft gespert.
Bestätigen Sie dazu jetzt Ihre PIN und TAN2 · Frage nach GeheimdatenKeine echte Bank fragt nach PIN oder TAN., um die Sperrung aufzuheben.
Als Entschuldigung schreiben wir Ihnen eine Gutschrift von 500 €6 · Zu schön, um wahr zu seinGeld, das Ihnen niemand versprochen hat. gut.
Konto jetzt entsperren3 · Link oder KnopfDer Knopf führt auf eine gefälschte Seite.
Dieselben Warnzeichen gelten auch bei SMS und Messenger-Nachrichten, etwa bei gefälschten Paketankündigungen (Smishing). Weitere aktuelle Maschen finden Sie auf der Seite Aktuelle Betrugsmaschen.
Goldene Regeln gegen Betrug
Erst durchatmen, dann handeln
Druck ist der häufigste Trick. Nichts muss „sofort" passieren.
Niemals PIN, TAN oder Passwort weitergeben
Weder am Telefon noch per Nachricht. Keine echte Bank fragt danach.
Links und QR-Codes nicht anklicken oder scannen
Öffnen Sie die Seite oder App lieber selbst, wie gewohnt.
Beim „Enkeltrick": zurückrufen
Unter der bekannten alten Nummer zurückrufen, nie unter der neuen.
Jemanden fragen, dem Sie vertrauen
Zeigen Sie die Nachricht der Familie, bevor Sie handeln. Das ist nie peinlich.
an realistischen Beispielen, kostenlos und ohne Anmeldung
Merkkarte für die Pinnwand
Drucken Sie diese Karte aus und legen Sie sie neben Telefon oder Computer, oder speichern Sie das Bild auf Ihrem Gerät.
Bin ich gerade in Gefahr?
Diese Fragen stelle ich mir bei jeder unerwarteten Nachricht.
- jemand Eile oder Druck macht.
- nach Passwort, PIN oder TAN gefragt wird.
- ich auf einen Link tippen soll.
- mir Geld oder ein Gewinn versprochen wird.
- sich ein Verwandter mit neuer Nummer meldet und Geld braucht.
- Ruhe bewahren. Nichts muss sofort sein.
- Keine Daten und kein Geld herausgeben.
- Im Zweifel auflegen oder Nachricht schließen.
- Bei der echten Stelle selbst anrufen (Nummer von der Karte/Rechnung).
- Familie fragen, bevor ich handle.
Telefon: ____________________________